Pure & Original Licetto Belgian Wilderness

Niet geheel positief, veel vertraging in de bestelling. Nadat het aankwam (na 2 weken) bleek ik een verkeerde staal ontvangen te hebben. Medewerkster reageerde snel en gaf aan dat de staal verzonden werd vanuit het magazijn dus dat dit nog voor kerst zou gebeuren. Echter heb ik tot op heden (2 weken na kerst en 3 weken na het contact) nog niets ontvangen. Maar, na het schrijven van mijn review is er contact geweest met een medewerkster. Medewerkster gaf zelf meteen toe dat er aan hun kant fouten gemaakr waren en ik daar de dupe van was. Iets dat altijd kan gebeuren maar ikzelf wel waardeer als een bedrijf dit ook toegeeft. De afhandeling was uiteindelijk super, staal met track & trace verzonden en de volgende dag in huis. Én een nette tegemoetkoming voor het geval ik mijn behang alsnog hier zou willen bestellen. Dank voor de verbetering.

Helemaal prima